Eine neue Frage/Antworten Community geht an den Start. Facebook hat mit 500 Mill. Mitgliedern eine ausreichende Basis um für jede Frage eine hochwertige Antwort zu geben. Facebook Questions ist eine neue Anwendung, die Facebook-Mitglieder verbindet um öffentlich Fragen zu stellen und zu beantworten.
Derzeit ist die Anwendung Facbook Questions nur für eine begrenzte Nutzerzahl zugänglich. Facebook Questions befindet sich in der Entwicklung und wird deshalb mit dem Beta-Status besiegelt, so wie das für technische Anwendungen durchaus üblich ist. Eine öffentliche Nutzung der Anwendung wird es erst nach erfolgreicher Erprobung geben.
Facebook Questions will auf das kollektive Wissen von 500 Millionen Nutzern zugreifen. Sicherlich ist diese Zahl zu hoch gegriffen, denn Sprachbarrieren dürften derzeit dafür sorgen, dass nicht jedes Facebook-Mitglied ohne Übersetzung mit der gesamten Facebook-Gemeinschaft kommunizieren kann. Immerhin muss eine Frage richtig gut verstanden werden, nicht nur irgendwie, um eine qualitativ hochwertige Antwort geben zu können.
Das Ziel von Facebook Questions ist nicht unbedingt, das Niveau der Wikipedia zu erreichen. Eher geht es darum, mehr oder weniger alltägliche Fragen mit Hilfe der Gemeinschaft zu beantworten.
Wer sich etwa in Berlin aufhält und die besten Jazzkneipen kennen lernen will, ist ein wenig auf Insiderwissen angewiesen.
Die Frage wird in jedem Fall öffentlich gestellt, ist also für Alle zugänglich. Weitergeleitet wird die Frage aber vorrangig an Freunde und Bekannte. Damit sollen die Antworten persönlicher ausfallen.
Der “Ask a Question” Button wird auf der Startseite des Facebook Profiles zu finden sein.
Fragen mit Tags kennzeichnen
Um die Frage vorrangig Menschen zu zeigen, welche ihr Interesse am Themengebiet der Frage ausgedrückt haben, empfiehlt Facebook, die Frage mit Tags zu versehen. Das sind relevante, meist allgemein gehaltene Begriffe. Für das Themengebiet Fahrrad wird beispielsweise “Cycling” als Tag empfohlen.
Tags dienen gleichzeitig dazu, die Fragen thematisch zu sortieren. Bevor Nutzer Fragen stellen, können sie prüfen ob eine ähnliche Frage bereits gestellt wurde, möglicherweise schon Antworten vorliegen. Entweder durch browsen oder mit der Suchfunktion. Für ausgewählte Fragen bekommen Nutzer auf Wunsch regelmässig Nachricht über neue Antworten.
Auf dem Frage-/Antworten Markt haben sich bereits einige Dienste etabliert. Dazu gehören Yahoo! Clever, Wer weiss was und Gute Frage. Andere Dienste wurden wieder eingestellt. Etwa das kostenpflichtige Google Answers.
Der Facebook Blog:
Searching for Answers? Ask Facebook Questions