Suchmaschinen geben nicht immer die gewünschte Auskunft. Dann ist es hilfreich, wenn man eine Frage an echte Menschen stellen kann. Die freie Enzyklopädie Wikipedia richtete eine Wikipedia-Auskunft ein. Nutzer können Fragen zu allen Wissensgebieten stellen. Die Auskunft ist kostenfrei und wird von Mitgliedern der Wikipedia-Community erteilt. Es werden z.B. Fragen nach italienischen Originalzitaten vom Dichter Dante gestellt, der Maler eines Bildes wird gesucht, wie scannt man am besten Frakturschrift usw. Die Antworten kommen meistens schnell und sind kostenfrei.